Termos de Serviço

Revon Soluções Ltda · Última atualização: julho de 2026

1. Sobre estes Termos

Estes Termos de Serviço regem o uso das plataformas, integrações e serviços digitais operados pela REVON SOLUCOES LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 12.691.209/0001-28, com sede na Av. Coronel Marcos Konder, 1207, Sala 028, Centro, Itajaí/SC, CEP 88.301-902 ("Revon"). Ao utilizar nossos serviços ou interagir com a Revon por canais digitais, você concorda com estes Termos.

2. Serviços

A Revon presta serviços de marketing B2B e opera plataformas próprias de comunicação e gestão comercial, incluindo integrações oficiais com a Plataforma do WhatsApp Business (Meta). Por meio dessas integrações, a Revon pode enviar e receber mensagens em nome próprio e de clientes que a autorizem, sempre em conformidade com as políticas da Meta e com a legislação aplicável.

3. Comunicações via WhatsApp

Mensagens ativas são enviadas apenas a pessoas que forneceram consentimento prévio (opt-in), por exemplo ao preencher formulários solicitando contato.
Você pode, a qualquer momento, solicitar a interrupção das comunicações respondendo à própria conversa ou pelos canais indicados na seção Contato.
O uso das integrações observa os Termos do WhatsApp Business e as políticas da Meta.

4. Responsabilidades do usuário

Ao interagir com os serviços da Revon, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, a não utilizar os canais para fins ilícitos e a respeitar direitos de terceiros.

5. Propriedade intelectual

Marcas, conteúdos, metodologias e materiais disponibilizados pela Revon são de sua titularidade ou licenciados, sendo vedada a reprodução sem autorização.

6. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais pela Revon observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e está descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

7. Exclusão de dados do usuário

Como solicitar a exclusão dos seus dados:

Envie um e-mail para privacidade@revon.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o nome e o telefone ou e-mail utilizado no contato com a Revon.

Confirmaremos o recebimento em até 48 horas úteis e concluiremos a exclusão dos dados pessoais em até 15 dias, ressalvadas as hipóteses legais de retenção (art. 16 da LGPD). Isso inclui dados tratados em nossas integrações de mensageria, como conversas de WhatsApp registradas em nossos sistemas.

Você também pode exercer os demais direitos previstos na LGPD (acesso, correção, portabilidade, informação) pelo mesmo canal.

8. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, com a versão vigente sempre publicada nesta página.

9. Contato e foro

Dúvidas sobre estes Termos: contato@revon.com.br. Fica eleito o foro da Comarca de Itajaí/SC para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos.